Vår webbutik levererar endast inom Finland. Kontakta kundtjänst om du behöver hjälp.
Del av Ramudden Global
Expert kundservice
Snabb och pålitlig webbutik
Hem
Kundkonto

ALLA MÄTANORDNINGAR BEHÖVER SERVICE FÖRR ELLER SENARE.

Tillförlitlig service nära kunden är en viktig princip i vår verksamhet. Vi strävar efter att serva utrustning snabbt och hålla ett omfattande lager av reservdelar för alla produkter vi säljer.

Vid behov kan kunder hyra en ersättningsenhet medan den egna är på service. Vi servar utrustning oavsett märke, och varje enhet returneras med ett kalibreringscertifikat enligt vårt kvalitetssystem. Vårt serviceteam erbjuder också experthjälp vid köp av nya enheter.

loading

SKICKA ENHETER PÅ SERVICE

Du kan fylla i serviceblanketten på vår webbplats, skriva ut en kopia och bifoga den till enheten (kom ihåg att tydligt skriva e-postens ämnesrad på paketet).

Vänligen skicka även en kopia av blanketten per e-post till både oss och kunden, så att vi kan förbereda oss för enhetens ankomst.

Leverera enheten till närmaste Trafino servicepunkt eller direkt till vår serviceavdelning.

Vi rekommenderar att använda försäkrad frakt för leveransen. Returer av enheter skickas fraktfritt (mottagaren betalar), om inget annat avtalats.

Frakt enligt vårt avtal är 15 € + moms 24 %. Schenker levererar försändelserna till den angivna adressen vid en överenskommen tidpunkt. När försändelsen har skickats får du en spårningslänk per e-post för att följa leveransen.

Leveransvillkor: Ett paket kan väga upp till 30 kg. Flera paket max. 10 st med sammanlagd vikt på 99 kg. Paketets längd får inte överskrida 200 cm.

Vi levererar även via Posti och Matkahuolto. Leveranser sker alltid direkt till kundens dörr. Fraktkostnader betalas antingen av avsändaren, mottagaren eller enligt överenskommelse. Leveranser sker alltid till dörren.

SERVICEBLANKETT

Obs! Ju noggrannare servicebehov och eventuella fel beskrivs, desto smidigare och snabbare blir reparationsprocessen – och desto lägre blir servicekostnaden.

Fyll i serviceblanketten här

SERVICEADRESS VANDA:

Vår servicepunkt och våra experter finns på plats kl. 7–15

Trafino / Service

Vandaavägen 24, 01730 Vanda

Tel. 050 461 8755

huolto@trafino.fi (kan lämnas oförändrad, om ni inte vill översätta e-posten)

SERVICEADRESS ULEÅBORG:

Sjö­radio / Service

Kuparilammintie 21, 90650 Uleåborg

Tel. 0400 382 631

huolto@trafino.fi