Service

Alla mätinstrument kräver service någon gång.

Fungerande service nära kunden är mycket viktigt – det är en grundförutsättning för att produkterna ska fungera pålitligt. Vi strävar efter att serva utrustningen snabbt och håller ett brett reservdelslager för omedelbar tillgång. Vid behov erbjuder vi även en ersättningsenhet under reparationstiden. Vi ser till att varje enhet är kalibrerad enligt kvalitetsstandarder och att det medföljer ett kalibreringsintyg. Servicen ger även experthjälp vid anskaffning av nya maskiner.

Leverans av enheter till service:

Fyll i vårt serviceformulär hemma och bifoga det med enheten (skriv minst e-postens ärenderad i dokumentet så att det syns tydligt inuti paketet). Skicka också en kopia av formuläret till oss per e-post så att vi kan förbereda oss på mottagandet av enheten.

– Leverera enheten till närmaste Trafino-serviceställe eller direkt till vårt serviceteam.

– Vi rekommenderar att du alltid skickar enheten fraktfritt. Efter service returneras den också fraktfritt från vårt serviceställe.

Fraktkostnaden via oss är 15 € + moms. Schenker levererar paketet till den avtalade adressen på önskad tidpunkt. Du får en spårningslänk till din e-post så att du kan följa försändelsen.

Fraktkrav:

Ett paket: max 30 kg
Flerpaket: max 10 st, totalvikt max 99 kg
Max längd: 200 cm

Leverans via Posti, Matkahuolto m.fl.: Endast med hemleverans. Frakten betalas av mottagaren eller avsändarens avtal. Leverans utan avisering accepteras inte.